Pazarlama dağıtım kanallarının yönetimi ve aracıların müşteri memnuniyeti üzerindeki etkilerinin ölçülmesi üzerine bir uygulama
Yükleniyor...
Tarih
2008-06
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Üretimin kitlesel bir nitelik almasından sonra, üretim ve tüketim süreçleri arasında yer, zaman ve mülkiyet faydaları uyuşmazlığı ortaya çıkmıştır. Ortaya çıkan bu uyuşmazlıkları gidermek ve üretimin yerinde tüketilemeyen büyük kısmını nihai kullanıcılara ulaştırmak maksadı ile dağıtım kanalları ve aracılar oluşmuştur. Dağıtım kanalları hem ülke ekonomisi hem de işletme ekonomisi açısından vazgeçilmez bir araçtır ve etkinliği ülkelerin gayri safi milli hâsılalarının artmasına yol açmaktadır. Bir mal veya hizmetin ilk üreticisinden son kullanıcıya ulaştırılması ve ulaşım esnasında izlediği yollar dağıtım kanalları ve dağıtım kanalı sistemi olarak tanımlanır. Bu sistemin faaliyette bulunabilmesi için bir takım aracılara gerek vardır. Dağıtım kanallarında bu aracılar, toptancılar, perakendeciler, acenteler, üreticiler ve tüketiciler şeklinde genel bir sınıflandırmaya tabi tutulabilir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
8
Sayı
14
Künye
Öz, M. (2008). Pazarlama dağıtım kanallarının yönetimi ve aracıların müşteri memnuniyeti üzerindeki etkilerinin ölçülmesi üzerine bir uygulama. KMU İİBF Dergisi, 8(14), 420-435
