Online alışverişte kişisel verilerin tüketici mahremiyeti ile ilişkisi üzerine nitel bir çalışma

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0003-4955-3848
dc.contributor.authorÖz, Murat
dc.contributor.authorKılıç, Duygu
dc.date.accessioned2024-01-22T12:23:02Z
dc.date.available2024-01-22T12:23:02Z
dc.date.issued2023
dc.departmentKMÜ, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümüen_US
dc.description.abstractBu araştırma müşteriler tarafından online alışverişte işletmelerle paylaşılan kişisel verilerin işletmelerce depolanmasının tüketici mahremiyeti endişesi ile ilişkisinin anlaşılması amacı ile yapılmıştır. Bu amaç doğrultusunda katılımcıların düşünce ve duyguların detaylı bir şekilde anlaşılması ve incelenmesi için nitel araştırma yöntemi olan görüşme tekniğinden yararlanılmıştır. Araştırmada amaçlı örnekleme yöntemi çerçevesinde online alışveriş yapan bireyler arasından evreni temsil edebilecek 20 kişilik bir örneklem seçilmiştir. 18 yaşından büyük, online alışveriş yapan 20 bireye yarı yapılandırılmış görüşme tekniği uygulanmıştır. 20 kişilik örneklemden elde edilen veriler MAXQDA 2020 Analiz Programı ile analizi yapılarak yorumlanmıştır. Elde edilen verilere göre, bireyler online alışverişte kişisel bilgilerinin korunduğuna inanmazken, online alışverişte kişisel bilgilerinin başkaları ile paylaşılmasına dair endişeleri olduğu ortaya çıkmıştır. Erkek ve kadın katılımcıların online alışverişte kişisel bilgilerinin başkaları ile paylaşılmasına dair endişe duyma oranlarının eşit çıkması, cinsiyet açısından bir farklılaşma olmadığını ortaya çıkarmıştır. Aynı zamanda katılımcıların online alışverişte kullandıkları kredi kartı bilgilerinin ele geçirilebileceği yönünde endişeli oldukları görülmüştür. Kadın katılımcılar için mahrem ürün “cinsel içerikli ürünler” ve “hijyenik pedler” iken, erkek katılımcılar için mahrem ürün “cinsel içerikli ürünler” dir. Erkek katılımcılar internetten mahrem olarak düşündükleri ürünleri satın almazken, kadın katılımcıların mahrem olarak düşündükleri ürünleri online alışverişte satın alacakları sonucuna ulaşılmıştır. Araştırma kapsamında elde edilen bulguların e-ticaret işletmelerine ve diğer işletmelere fayda sağlaması beklenmektedir.en_US
dc.identifier.citationKılıç, D., Öz, M. (2023). Online Alışverişte Kişisel Verilerin Tüketici Mahremiyeti İle İlişkisi Üzerine Nitel Bir Çalışma. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 25(1), 138-156. https://doi.org/10.32709/akusosbil.1010970
dc.identifier.doi10.32709/akusosbil.1010970
dc.identifier.endpage156en_US
dc.identifier.issn1302-1265
dc.identifier.issn2149-4894
dc.identifier.issue1en_US
dc.identifier.startpage138en_US
dc.identifier.trdizinid1161415
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.32709/akusosbil.1010970
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/1161415
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11492/8249
dc.identifier.volume25en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.institutionauthorÖz, Murat
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofAfyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectMahremiyet
dc.subjectMahrem Ürün
dc.subjectMahremiyet Endişeleri
dc.subjectKişisel Veri
dc.subjectDerinlemesine Görüşme
dc.titleOnline alışverişte kişisel verilerin tüketici mahremiyeti ile ilişkisi üzerine nitel bir çalışmaen_US
dc.typeArticle

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Öz, Murat 2023.pdf
Boyut:
795.88 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü,Makale Koleksiyonu