İşyeri nezaketsizliği ile örgütsel bağlılık ilişkisinde algılanan yönetici desteğinin aracılık rolü: Perakende sektöründe bir araştırma

Araştırmada işyeri nezaketsizliğinin örgütsel bağlılığa etkisinde algılanan yönetici desteğinin aracı rolünü tespit etmek amaçlanmıştır. Bu bağlamda örneklem olarak Karaman ilinde faaliyet gösteren perakende sektörü çalışanları seçilmiştir. Araştırma kapsamında ilgili örneklemdeki 324 çalışana yüz yüze anket uygulanmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak işyeri nezaketsizliği ölçeği, örgütsel bağlılık ölçeği ve algılanan yönetici desteği ölçeği kullanılmıştır. Bu bağlamda veriler SPSS 26 programında analize tabi tutulmuş, ölçek puanlarının ilk olarak normalliğine bakılmış ve bu bağlamda basıklık ve çarpıklık değerleri incelenmiştir. Ardından hiyerarşik regresyon yöntemi ile aracı ilişki tespitine çalışılmıştır. Araştırma bulgularınca işyeri nezaketsizliği örgütsel bağlılığa negatif yönde etki etmektedir. Ek olarak ilgili örneklemde algılanan yönetici desteğinin, örgütsel bağlılığa olumlu yönde etki ettiği görülmektedir. Bunun yanı işyeri nezaketsizliği algılanan yönetici desteğini de azaltmaktadır. Son olarak algılanan yönetici desteğinin bağımlı ve bağımsız değişkenler üzerinde kısmi aracılık etkisi tespit edilmiştir.